MTN Cameroon annonce la réorganisation structurelle de ses équipes en vue de mieux servir ses clients | MTN Cameroon

MTN Cameroon annonce la réorganisation structurelle de ses équipes en vue de mieux servir ses clients


MTN Cameroon, leader du marché des télécommunications au Cameroun, annonce la réorganisation structurelle de ses équipes opérationnelles, en vue d’accroître son efficacité au service de la clientèle, et assurer sa croissance dans la durée.

Dans une industrie des télécommunications en pleine mutation, MTN Cameroon se doit de rationaliser son modèle opérationnel, pour renforcer sa compétitivité. Avec ce changement structurel, l’entreprise se transforme en une organisation plus agile, centrée sur un double objectif : 1- mieux servir et satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante et en quête de services plus performants ; 2- être à l’avant-garde des innovations dont l’Economie numérique a besoin au Cameroun.

Dans le cadre de cette réorganisation, il s’est également avéré nécessaire de réduire de près de 10% les effectifs de l’entreprise, afin de la recentrer sur ses priorités et mettre l’accent sur l’excellence dans l’exécution de ses missions. La réduction des effectifs s’est effectuée sous le contrôle du Ministère du Travail et de la Sécurité Sociale, dans le respect de la législation en vigueur au Cameroun, et en collaboration avec les délégués du personnel et les syndicats.

MTN Cameroon remercie le Gouvernement qui a permis et accompagné cette réorganisation indispensable pour que MTN continue de jouer pleinement son rôle de partenaire clé du développement des télécommunications et de l’Economie numérique au Cameroun. L’entreprise reste par ailleurs engagée à fournir aux Camerounais des solutions simples, innovantes et accessibles pour répondre à leurs besoins en communication et contribuer à rendre leurs vies plus radieuses.